梦幻开云手机版登录入口 › BUG与问题报告 › 无法进入游戏，请与游戏管理员联系。

实名试着 发表于 2025-5-12 12:22:42

无法进入游戏，请与游戏管理员联系。

账号网易支付的实名和银行卡是我本人的,我买了游戏账号登陆游戏显示要人脸识别,结果未通过,一看实名不是我本人的,看了一下可能是我妈的,求修改实名解除限制

实名试着 发表于 2025-5-12 12:27:39

网易支付是我本人实名和银行卡,邮箱绑定的手机号也是我本人的

陨铁 发表于 2025-5-12 14:03:18

建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。#23

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