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标题: 号被恶意绑了....我能提个建议吗?我能提个建议吗? [打印本页]

作者: tutu123 时间: 2011-6-24 17:41
标题: 号被恶意绑了....我能提个建议吗?我能提个建议吗?
我有一个号因为注册时间太早,身份证什么的都是乱填的.只记得安全码.当时密保卡什么的也没普及一直没绑过,前段时间想回老区玩,上了几次,结果前几天被盗号的绑了密保卡......现在我用各种方法都找不回,帐号修复中心只认注册身份证. 资料找回可能记得不太详细,但大致上不差.不知道为啥米客服一直说不正确,申诉了好几次,客服从一次半个小时回复到直接秒回,把我拉黑名单了?

昨天我充了450申请挂失了.但登陆通行证能查到,盗号的依旧不断的用软件在扫被绑的号.根本没开通博客,却每天好几次登陆网易博客不知道是为什么.他们估计是盗得太多了,不改密码,不上号,先绑上再说. 能不能提个建议,如果进行密保卡挂失,在原密码正确的情况下可以用安全码修改密码? 现在网易的规定是挂失不能用安全和解锁码锁定帐号,而且期间不能通过密保登陆游戏.像我这种情况,已经进行了挂失,但修改不了密码,一旦盗号者通过他所绑的密保卡登陆一次,我不就是白挂失了? 之前在客服区已经出示了很多证据,但貌似客服工作比较忙或者其他原因,基本就复制粘贴,答非所问,根本不看客户在讲什么..我本着解决问题的态度在这里进行建议,希望版主能提交上去.

作者: 虫虫° 时间: 2011-6-24 18:42
http://xyq.gm.163.com要求每一项游戏数据都准确，只要有一项错误都很难进行修复。因为那本身是给帐号属于自己的玩家进行游戏数据修复的，如果是被盗的情况，一般都推荐提供注册资料去https://mima.help.163.com/nie/TS/。如果LZ没有注册资料，游戏数据也不正确，而且挂失期间担心被盗号者登录取消挂失，那可以尝试着提供为帐号充值过的点卡信息资料和你能够回想起的信息资料到https://mima.help.163.com/nie/TS/再次提交。暂时没有别的处理方式了。

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