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标题: 转服失败,谁的错,谁对这件事负责,谁为这件事买单? [打印本页]

作者: 七分阴雨    时间: 2011-7-21 13:27
标题: 转服失败,谁的错,谁对这件事负责,谁为这件事买单?
昨天晚上10点44分我一个号申请转服,当出现请在30分钟之内充值1200点的界面时,我打开网页在10点46,跟10点50分别给该号充值500点跟700点
然后进行确认,结果系统一直提示我让我充值1200点,我登陆充值查询系统后,显示10点46跟10点50冲过的1200点
过了几分钟依然这样,我看快到30分钟了,就登陆客服提交了问题,得到一个让我不再提单的消息,12点后我睡了
早上起来又看到一个两点多的回复
核心内容如下“对于您的情况,是因为您在重置30分钟内没后完成转服操作,小樱刚刚搬个您处理了下,您登录游戏后请您尝试下看看是否可以转服了,有问题,您再联系我们帮您查看和处理”
很高兴,登陆游戏,等10分钟解锁,很顺利点击确认时,也告诉我登记成功什么,需要时间处理转服,并把我踢下线,快1小时了,却还没转过去,我查询下点卡也没扣,登陆游戏收到系统邮件“转服失败”
从新提交问题,快三个小时过去了,还未有回复
朋友说再转一次吧,点卡在号上也能用
我没这么做,我想看看这个事最后怎么处理
作者: 西水凤凰    时间: 2011-7-21 13:28
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作者: 简约°    时间: 2011-7-21 13:29
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作者: ìСê丶念    时间: 2011-7-21 13:29
如果黑夜停留太久,只有一个月亮远远不够
作者: 明天是晴天。    时间: 2011-7-21 13:30
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作者: 叶丙清先生    时间: 2011-7-21 13:35
坐等斑竹
作者: MW的悲哀    时间: 2011-7-21 13:38
   就这样了。。
作者: Edison1988    时间: 2011-7-21 13:38
坑你没商量
作者: 七分阴雨    时间: 2011-7-21 13:39
关于时间我在解释下
10点46跟10点50是查询充值记录看到的时间
“2011-07-20 22:50 充值 通用点数   700点 通用点数1200点
2011-07-20 22:46 充值 通用点数   500点 通用点数500点 ”
11点07分是我提交问题的时间
“不能转服 11/07/20 23:07 已回复 11/07/21 02:42 ”
10点44我提交转服申请是我自己看表的时间,没有截图,网易不相信可以自己查询数据,既然有30分钟内冲入的要求,数据库中肯定有这个充值要求的起始时间
作者: 蓝调寂寥    时间: 2011-7-21 13:40
悲剧的人啊。
作者: 丨‖麦兜、    时间: 2011-7-21 13:48
通过收购方式地方法规规定在斯蒂芬斯人位于igz高比
作者: 神话酒鬼    时间: 2011-7-21 23:28
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作者: 风弄影    时间: 2011-7-21 23:35
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作者: yejian514    时间: 2011-7-21 23:48
LZ要淡定
作者: 狂奔dě牛牛    时间: 2011-7-22 00:03
标题: 标题
淡定啊。不行的话就再转次吧。
作者: 94771424    时间: 2011-7-22 02:37
又一个小白鼠!我买东西扣了钱了没有买了!我问客服他说我i在拿钱买一次!那个钱就放进了我的网易宝里了!我想既然钱跑不了就在花400吧东西买了!谁知道我一提现我靠!说我一个月后才能提 什么事情拿了别的人钱还得扣一个月 我果断电话客服狂卷一顿!欺负人可以!但是不能一而再再而三的欺负人啊! 电信局我骂了个边你个客服我就不敢骂了啊!
作者: 你将化作光芒    时间: 2011-7-22 02:39
貌似是得现冲的1200点哦。
还是等客服处理吧。
作者: 东方小少爷    时间: 2011-7-22 02:42
内容我虽然不明白楼主在说什么 但是我知道楼主一定很厉害!
作者: 670548303    时间: 2011-7-22 02:43
纳尼
作者: 淘汰。    时间: 2011-7-22 14:28
然后呢。




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