《开云(中国)官方》电脑版官方开云手机版登录入口

标题: 求助，账号被保护性冻结怎么办 [打印本页]

作者: 看透。 时间: 2013-9-17 10:12
标题: 求助，帐号被保护性冻结怎么办
本帖最后由看透。于 2013-9-17 10:14 编辑

账号：woshifengyuan13
服务器：金刀峡
id：13117160
处理措施：对您的账号采取保护性冻结
冻结原因：安全隐患：“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”

这个是客服给的方法
1、安全资料解除 -https://mima.163.com/ft【所需资料：安全码或密码提示问题答案；验证通过后即可解除】
2、账号修复中心 - https://mima.163.com/nie/TS/【所需资料：注册时证件号码；我们将在收到申请后的1个工作日内给予回复】
3、拨打客服电话 - 020-83918162 转9转3【所需资料：注册时证件号码；验证通过后即可解除】

问题是这个号是个138J的辅助小号，号是我朋友的，平时都是我两个在互用，只是我用得少，昨天登录准备买50个天眼抓鬼，才买没多久就被T下线了。
由于这个号是我朋友的另外一个朋友送给他的，安全码或者提示问题以及注册证件号码都不知道，原本的主人又联系不上了，试了用身份证解也没用，现在只能提供密保卡，帐号以及密码，登录地点和IP，该怎么办？

作者: 被时光错爱 时间: 2013-9-17 10:15

作者: 看透。 时间: 2013-9-17 11:10
斑竹在干嘛

作者: 僵尸° 时间: 2013-9-17 11:33
去申诉，应该会成功

作者: 沉稥洳屑 时间: 2013-9-17 11:46
申诉呗！！！！！！！！！！

作者: tangsi 时间: 2013-9-17 12:43
回复 4# 僵尸°

不行啊，那申述渠道都要求有注册证件或者安全码什么的，关键这些我都没有。

作者: 芒果° 时间: 2013-9-17 15:16
LZ您好，为了保护帐号的安全，目前只有客服所提供的方法能解除帐号冻结。

作者: tangsi 时间: 2013-9-17 18:15
回复 7# 可乐°

那不是意味着这个号永久冻结了吗，特殊情况不能特殊处理吗，已经说明了情况，号是别人送的，安全和证件都没有，送号的人已经联系不上了，我接手这个号一年多了，可以查证一年多的登录IP。

作者: 憧憬憬 时间: 2013-9-17 18:37
我们的目标是7001

倒计时今天水到6300

为了这个目的

我会一直为开云手机版登录入口事业添砖加瓦

欢迎光临《开云(中国)官方》电脑版官方开云手机版登录入口 (/)