求助

您账号的密保卡可能是被替换掉了目前您可以登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。（温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询账号处理结果的必备物）。） 若无法提供以上完整的资料，您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的（若不知道密码，可以先通过游戏数据来取回账号的密码，具体请查看(http://gm.163.com/safe_xyq/gameback.html)的介绍），请使用需要取消相关密保产品绑定的账号，登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/，选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定"根据页面提示提交您的问题，再随时留意我们的回复进行操作！成功申请取消后，账号上所有的密保服务都会随之取消，请留意！

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