特殊账户纯数字密码错误

普罗斯旺的风 · 发表于 2025-7-13 17:39:23

我特殊账户里的密码设置我经常用的数字密码，第二天解锁一直显示不对，请问你们游戏公司自带的软件键盘是不是区分大小写，导致我想取钱不来。已经不只是我一个人出现这样的问题，希望网易能解决这个问题。

路珊珊墨墨 · 发表于 2025-7-13 18:00:48

建议您可以尝试不使用软键盘，直接用键盘输入密码试一试，看是否能成功？
这个勤快也已经反馈给相关工作人员了！

普罗斯旺的风 · 发表于 2025-7-13 18:08:16

已经试过很多次了没有用，这个情况怎么解决》客服专区也提交不了

普罗斯旺的风 · 发表于 2025-7-13 19:41:57

路珊珊墨墨发表于 2025-7-13 18:00 广东
建议您可以尝试不使用软键盘，直接用键盘输入密码试一试，看是否能成功？
这个勤快也已经反馈给相关工作人 ...

已经试过很多次，客服专区申请也没有畅玩服服这个选项啊