版主.救急......第一来.给个好印象

136798398 · 发表于 2009-6-19 01:46:56

版主您好.. 我是第一次来开云手机版登录入口来问问题的. 因为我号前几天刚被盗.打客F电话.打了2天没通过.没其他的办法咯.就上来求助你们咯. 我已经用账号修复.还有客F中心的所有办法.但是没一个能够帮我的.修复的时候就是身份正不清楚. 哪是因为没办法的办法.. 要是说起来.我觉的我可以特殊服务下.因为我号是在国外申请的.也是在国外绑的密保卡.因为出国的时候没想的玩游戏.就没带将军.到现在号才被盗.我无语咯... 号全部没了.资料我全都有.你也可以调查.但是我也可以向你们提点意见.你们在客F服务太差了吧.电话不通也算了.但是你们给我们的哪些找回密码的.清空安全码的.解除恶意将军.<密保卡......等.>都点了.为什么出来个超时.? 你要我的中国身份正也可以.外国的身份正也可以.护照号码也可以.但是我真的搞不到一个清楚的身份正.问下你们我该怎么办..

因为本号被绑恶意密保卡/ [ 本帖最后由 136798398 于 2009-6-19 01:54 编辑 ]

彩小果° · 发表于 2009-6-19 02:14:19

LZ，对于恶意绑定的密保卡，如果是在7天内的话，您可以使用安全码快速解除及找回账号的密码。如果无法解除的话，您可以登陆mima.163.com页面提交账号注册资料进行解除，或者登陆客服专区提交游戏数据进行解除。

打开网页时，如果出现超时的提示的话，可能是网络原因造成的，建议您多次尝试一下

在找回您的账号之后，您可以登陆客服专区---账号修复问题---账号被盗处理---被盗物品快速取回通道里提交一下被盗信息，会有工作人员为您处理的