绑定将军令的账号，却被他人在未需要将军的情况下，在网易Popo里消费800点

水无心 · 发表于 2007-3-20 14:21:05

本人账号绑定了将军令，却于3月18日晚10-11点被其他人在未需要将军令浮动密码登陆后，于网易的POPO游戏里无故消费掉800点，现提出如下的申述及要求：
第一，因为网易帐含的极度不安全性，你们推出将军令，保障游戏账号安全，为什么现在，在使用其他游戏消费项目时，允许不使用将军令的密码保护，就能够登陆并消费。那将军令对保障账号安全上，还有什么作用？
第二，现在连修改网易通行证密码都需要将军令浮动密码，为什么在POPO游戏的消费里，可以不需要？
第三，鉴于对你公司的疏忽，我要求开云手机版登录入口补偿我丢失的800点点卡数额，并修改网易其他消费项目，使将军令真正有效的保护网易通行证的安全！

点卡事小，消费权益事大。
现把此问题及申述公布，希望网易给我满意答复！

朱づ朱 · 发表于 2007-3-20 14:23:41

顶

希望买了将军能确实保证我们账号的安全

水无心 · 发表于 2007-3-20 14:31:09

网易客服给我的答复是“您好，欢迎您来访客服专区！
　　我们理解您的心情，针对您反映的情况，这是由于您的账号密码被盗，被他人进行了其他收费项目的消费了，请您尽快修改您账号密码，为了更好的保障您的账号密码的安全，建议您登录我们防盗指南页面进行查阅：http://gm.163.com/safe/index.html对于您反映的情况，我们也会记录反馈给相关的工作人员进行完善，谢谢您的支持和理解！”

按照网易推出将军令时的宣传，就算账号密码出现不安全情况，在绑定将军令后，也应该能杜绝虚拟财产丢失的问题，那为什么现在，推脱一句，我的账号不安全了，就可以了事了

水无心 · 发表于 2007-3-20 14:40:50

客服再次答复如下 “将军令是针对游戏安全的，只有在进行游戏时需要输入动态密码，而在登录通行证账号时是不需要动态密码的。另外您在进行消费时是需要账号和密码进行登录的，您的情况是由于账号密码泄漏造成的被他人恶意消费，这种情况我们是无法帮到您的，请您理解。”
首先不说，我一直是使用固定个人电脑上网，而且，安装着最新的防火墙和杀毒软件，并随时保持开启和保持更新状态。
就算是账号安全出问题，我想，当初闹的沸沸扬扬的玩家账号被盗问题，我相信，即使不说，大家也心知肚明，是哪个环节被窃取了

如今，网易设定通行证修改密码时，都需要将军令的浮动密码，为什么在其他的收费项目中，却不需要了，通行怔应该不止包括大话和梦幻2个游戏吧，POPO也收费，为什么不设定为#R需要将军浮动密码才能登陆

googlewc · 发表于 2007-3-20 15:08:54

.........................

啊

养不起热带鱼 · 发表于 2007-3-20 15:14:22

要不WY怎么黑你的钱呢

hz晓风拂月 · 发表于 2007-3-20 15:55:14

简单因为目前将军令只能帮梦幻和大话的号也就是说如果盗号的知道你的号只要他不上梦幻和大话照样可以消费你的点

秋ぜ梦痕 · 发表于 2007-3-20 16:12:50

支持，WY应该改成凡是消费的项目都需要输入将军令码

ミ研石ミ · 发表于 2007-3-20 16:14:25

物欲~~~~~~~~~~~~~`

№神情天子§ · 发表于 2007-3-20 16:15:44

绑定了就应该起作用,垃圾网易

水无心 · 发表于 2007-3-20 17:31:06

顶下，再次BS下