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版主请进~被朋友误会停封问题

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楼主
发表于 2012-12-19 14:45:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:重庆
开云(中国)官方- 账号封停通知
内容 尊敬的网易游戏用户,您好!

  账号:2361057408@qq.com
  服务器:国子监
  id:30448651
  账号处罚:封停账号
  处罚原因:违反游戏内欺诈行为管理规则

  您的账号于2012-12-14 14:21:27在游戏里涉及欺诈行为,违反了开云(中国)官方《玩家守则》游戏内欺诈行为管理规则,已禁止登录《开云(中国)官方》。

  如您对上述处理措施有异议,请使用被封停的账号登录客服专区提交复查申请。请务必提供准确、完整的复查信息,我们将根据您的申请,结合您所提供的信息再次做出综合判断,并在2个工作日内告知结果。


事情是这样14号那天和朋友交易宝宝,他先给我宝宝,我后给钱,在我取钱的时候突然停电了。密保卡也在电脑上面,当时都不知道上线,后来5点多的时候可以上线去给朋友,我正准备上线然后发现停封了,我马上去联系我那朋友,第二天找到另一个朋友号联系上那朋友了,给他解释清楚了,他知道误会我了,愿意给我澄清误会,就去找了客服说,然后客服一直没回复怎么样个情况就说帮我反馈,期间我被停封那第二天朋友的装备在我这里,他因为要上号 急需装备,然后我说他说我被禁止登录了,他说要要装备啊,然后去申诉找回去了,我叫他自己去给客服解释,他也给客服说明了是因为我被禁止登录上不了号给他装备,客服那里应该有记录。而且我都叫我朋友去给客服澄清情况,我都申诉了4-5天了,总是以短信方式回复数据是这样。我朋友本人都去客服那里说明 并没有欺诈这回事,一个误会。不知道他们还在怎么给我处理,请版主明察,而且我跟客服交流期间,短信那里明明是欺诈我被封停账号,客服说我涉嫌盗号,后来发现打错字了,说了声抱歉。这不是污蔑吗。客服人员都可以出现意外,我们出现个小小误会,当时人都去给客服澄清了我并没有欺诈,为什么一直还把我停封在那里。我去申诉简直跟敷衍我一样 ,说好 我会帮你反馈之内的话,得到的却是一个短信说数据是这样。我当时也没说不给钱啊,短短2小时不到就给我停封了,至少要查证我倒卖了没还是怎样吧,都不查清楚,一点解释时间都没给我
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沙发
 楼主| 发表于 2012-12-19 14:47:01 | 只看该作者 来自:重庆
现在的情况是,我朋友在在线客服那边澄清了,我没有欺诈,而且喊他们截图也不知道截图没有。一直电话还给藏宝阁客服人员喊他们帮忙 电话费 4天来都去了很多了,但是感觉一点效果也没有,也一直在跟在线客服人员交流,感觉也没有总是敷衍那几句,无奈才来找版主大人的。 求解决
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发表于 2012-12-19 14:51:10 | 只看该作者 来自:浙江
帮LZ顶下,求发好人卡   

虫虫召唤术
大豆沙包通灵术
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 楼主| 发表于 2012-12-19 14:52:28 | 只看该作者 来自:重庆
- - 什么好人卡啊,我是新人啊,感谢各位好心人帮助
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5
 楼主| 发表于 2012-12-19 15:36:26 | 只看该作者 来自:重庆
超级版主大人还没来吗?
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