求解释

wangshengbi · 发表于 2015-3-21 21:28:30

为什么10几个小时都过去了，网易还没帮我解决，到底要不要让人玩了，不给人玩说声

东海一根草 · 发表于 2015-3-21 23:07:19

楼主的客服专区提单的问题ID是多少我叫超版帮你查下

wangshengbi · 发表于 2015-3-21 23:54:01

2404766，过了这么久了连个电话都没，还没解决，

wangshengbi · 发表于 2015-3-21 23:56:11

谁能回答我，充值好了还不能玩吗

东海一根草 · 发表于 2015-3-22 09:27:14

楼主提供的客服专区ID是不正确的哦看楼主的短信应该是把钱充值到了itunes的账户中楼主可以尝试重新订阅用itunes的账户中的余额支付

小胖手 · 发表于 2015-3-22 09:30:40

楼主，您提供的客服专区ID不正确哦。建议您再留意下专区是否已经回复，由于此类问题需要客服专区工作人员查证，开云手机版登录入口上面给您一些建议引导。

相关指引：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=2253

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