网易宝的有关问题

醒来の咖啡香 · 发表于 2013-8-7 12:39:09

我因为未成年，所以用的我妈的身份证号，但是实名认证总是失败，想把网易宝里的钱提出了，用哪个转账功能可以嘛

影子z° · 发表于 2013-8-7 12:52:21

如果您是在认证的时候填写错了身份证号码或姓名，则建议您重新认证，并且要输入正确的身份证信息。如果身份证信息没有问题，则建议您点击页面上的“申请身份证信息人工审核”以审核身份证有效性，人工审核通过之后用户就可以使用这张身份证申请实名认证。耐心等待审核通过后，请用户使用该审核通过的证件重新进行实名认证即可，申请认证时请留意不要输错了姓名或证件号。