请教管理员关于忘记15年前的一个账号问题

失恋未遂 · 发表于 2022-7-14 01:41:05

本帖最后由失恋未遂于 2022-7-14 01:43 编辑

管理员大哥你好，自我介绍下我是一个网易游戏忠实玩家，现在我想找回一个15年前的账号角色，现在问题是我账号密码全忘了，手机也换了，唯一有的材料只有我的身份证了，还有我记得当时那个游戏角色的名字ID门派还有加属性点细则，什么时候建的角色，当时合服前哪个服务器，依稀记得有的几件装备。还有我有当时这个号的小号有好友，不知道还能不能找回！清管理员帮我下，不是什么值钱的号，就是一种怀念想

我的这个账号应该和我现在记得的账号很相似，不知道能不能作为证据

忆‖往昔〃 · 发表于 2022-7-14 10:56:17

去官网填写游戏资料申诉下试试啊

迷雾寻归路 · 发表于 2022-7-14 11:09:01

http://box.gm.163.com/self_help. ... &pname=xyq#f230
楼主在这个页面试一下哦

失恋未遂 · 发表于 2022-7-14 12:58:53

忆‖往昔〃发表于 2022-7-14 10:56
去官网填写游戏资料申诉下试试啊

都试过了

失恋未遂 · 发表于 2022-7-14 13:00:32

迷雾寻归路发表于 2022-7-14 11:09
http://box.gm.163.com/self_help.html?kind_id=622&pname=xyq#f230
楼主在这个页面试一下哦

已经试过了，手机忘记了15年前的手机号。有其他办法我也不来开云手机版登录入口求助了，能帮下忙吗

ZYQ110 · 发表于 2022-7-14 13:37:47

失恋未遂发表于 2022-7-14 13:00
已经试过了，手机忘记了15年前的手机号。有其他办法我也不来开云手机版登录入口求助了，能帮下忙吗

给开云(中国)官方客服打电话，

失恋未遂 · 发表于 2022-7-14 14:56:29

ZYQ110 发表于 2022-7-14 13:37
给开云(中国)官方客服打电话，

兄弟，梦幻客服电话是多少能告诉我下吗

宝贝丫丫 · 发表于 2022-7-14 15:17:16

打什么电话呢，我也有个号还有将军令可以用，忘记了账号密码的。当时买的只有将军令没绑手机现在忘记了，实体将军令还能亮

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