号被盗，MM被改，还被恶意绑定了密保卡

妖妖のひと · 发表于 2009-5-5 21:28:53

我在客服专区那里看到，通过安全，码可以取回MM，但是由于被绑定了密保卡，所以提供不出密保卡，就取回不了MM。要解除密保卡，又只知道安全，和MM提示问题和自己的生日，其他的都忘记了。所以就不知道怎么解决了。由于号建的比较早。点卡之类的信息也都没有了，连游戏里面的ID都不知道了

只知道角色和门派

.。还有大概的级别

.。有两年没玩了，其他的信息也都不知道了

这样的问题，号还能取回来吗

小叶子° · 发表于 2009-5-6 08:47:31

LZ,请问您的密保卡是在首次绑定的7天内吗

若您的账号被他人恶意绑定了密保卡且仍在首次绑定7天内，建议您尽快登录http://reg.163.com/mibaoka/quick.jsp，尝试通过安全码解除绑定。如超过了7天，并且您不知道账号注册资料，建议您仔细回想游戏数据，您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的（若不知道密码，可以先通过游戏数据来取回账号的密码，具体请查看(http://gm.163.com/safe_xyq/gameback.html)的介绍），请使用需要取消相关密保产品绑定的账号，登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/，选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定"根据页面提示提交您的问题，再随时留意我们的回复进行操作！成功申请取消后，账号上所有的密保服务都会随之取消，请留意！