大泡泡进,紧急求助,密保出问题了

kw910208 · 发表于 2009-5-27 22:30:58

昨天还上的好好的号.今天忽然上不去了。 提示密码错误,(我没有修改过密码,而且也只有我跟朋友知道) 于是去修改密码.由于我是密保用户.所以要验证密保 但是不论我试几次都是验证失败. 于是就去解密保,但是快速解绑无效. 那就证明密保没有被更换,为什么会验证失败呢? 大泡泡快来阿急死了。 .

夜罗刹° · 发表于 2009-5-27 22:34:34

这个可能是由于您的密保卡被他人进行了替换的操作。所以原有密保卡已经被解除，豆包建议您先使用安全码对账号进行锁定，保证账号的安全，然后到账号修复支持中心（mima.163.com）这个页面进行提交，来解除密保卡的绑定。如果您还有其他疑问，可以短消息联系我。

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