问个账号问题#52

一串葡萄 · 发表于 2009-5-29 17:10:32

密码被改了！密码保护卡也不对。
改密码要密码保护卡上的数字·换密码保护卡需要密码！
这怎么搞
10分

三界书院院长 · 发表于 2009-5-29 17:11:32

只能通过游戏数据取回了http://xyq.gm.163.com

king.vae · 发表于 2009-5-29 17:18:21

去申述啊。

一串葡萄 · 发表于 2009-5-29 17:21:08

就是需要身份正扫描的那个吗

小叶子° · 发表于 2009-5-29 17:28:51

您可以登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”，根据页面提示输入您的信息，然后提交资料成功后，系统会提示您处理时间，请您及时到页面查询处理结果。

【温馨提示：客户服务号与处理结果一一对应，在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码（查询账号处理结果的必备物）。】
若无法提供以上完整的资料，您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的，请使用需要取消相关密保产品绑定的账号，登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/，选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定"根据页面提示选择提交您的问题，再随时留意我们的回复进行操作！成功申请取消后，账号上所有的密保服务都会随之取消，请留意！如果还有其他疑问欢迎继续向我们咨询，祝您游戏愉快！