今天上线就接到忠诚用户调查

路过你们继续 · 发表于 2009-7-14 15:04:08

结果他问的有关客服的问题。
我全部都回的是不满意。

其实这个大家都知道，99%的玩家对梦幻的客服都不满意。
跟本就没必要调查。

客服专区反应慢，回答公式化。基本上回答的对提问都没有任何帮助。怀疑是不是直接看到标题就复制粘贴标准答案。
在线GM反应十分慢。我甚至怀疑有没有在线GM这个存在。
客服电话难打通，打通了还要听半天音乐。

最最重要的是。有问题，找客服，90%得不到明确的回答。

[ 本帖最后由路过你们继续于 2009-7-14 15:28 编辑 ]

小小小小生 · 发表于 2009-7-14 15:08:30

我的都写的一般。部分是不满意效率太低了~

shishanglong · 发表于 2009-7-14 15:12:40

就是花2分钟想得到个神奇的几率

鬼王殿下 · 发表于 2009-7-14 15:14:13

其实客服人员都是用小灵通在台风里面接电话的。要谅解一下······

軒轅。九天° · 发表于 2009-7-14 15:18:03

原帖由 鬼王殿下 于 2009-7-14 15:14 发表
其实客服人员都是用小灵通在台风里面接电话的。要谅解一下······

　
我笑了

利の刃 · 发表于 2009-7-14 15:21:11

都是打工的互相照顾一下吧

：鸢陌鸾る · 发表于 2009-7-14 15:21:46

还说抽样

a86511683 · 发表于 2009-7-14 15:24:37

鄙视鄙视，强烈要求降他们工资

日番谷冬狮郎 · 发表于 2009-7-14 15:27:44

别人出来打工也不容易
你们这样为难别人有什么意义

网易的客服其实已经很不错的了

cityboy886 · 发表于 2009-7-14 15:33:09

对客服是相当的不满意，不管你提什么问题，都是简单的，复制粘贴

路过你们继续 · 发表于 2009-7-14 15:45:18

原帖由 日番谷冬狮郎 于 2009-7-14 15:27 发表
别人出来打工也不容易
你们这样为难别人有什么意义
网易的客服其实已经很不错的了

为难？
他们出来打工工作不好还不让人评价了？
客服质量不好又不是我一个人说了算。是大家都这么认为。
凭什么他们干不好还让我们去迁就他们？

猪的小乖乖 · 发表于 2009-7-14 15:46:27

拒绝回答

长相思烟 · 发表于 2009-7-14 15:51:04

基本上都写的不太满意，一两个写的一般，当初给号改安全的时候服务还不错，挺快就弄好了

这个是抽样的还是什么，我２个号都让我填呢，一个职业摆摊的号都有填

孤单dé旋律 · 发表于 2009-7-14 15:51:14

没找过客服，但是据朋友说很不好

ziyesuifeng123 · 发表于 2009-7-14 15:55:16

我基本上回答的：非常不满意！

今天上线就接到忠诚用户调查

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