账号通问题

mydanyu1014 · 发表于 2009-8-7 22:29:20

我账号锁定账号通，因为手机掉了，至无法解除。最近我已经两次申诉成功了。为什么解除不了呢？第二次客户还打电话给确定身份证号的。

夜罗刹° · 发表于 2009-8-7 22:34:10

这个可能是由于您提供的账号信息不够充分导致的。您还可以尝试到手机运营商那里补办一张手机卡，然后使用新手机下载账号通，然后还是可以继续使用的。如果账号修复支持中心无法成功，豆包建议您到客服专区提交游戏数据。