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这篇文章不是针对网易，请大家带着平常心，打开百度搜索，输入关键字：我要投诉网易。然后看看有多少条搜索结果。
第一条就是：挂失密保卡，系统上明明写明了是通用点数450点就可以了，但别人充了1000多点都没有结果，这是为什么？我现在也遇到了这种情况，在客服处理的结果都是石沉水底，一点音讯都没有。一次次申诉都没有结果，就为了一个75级垃圾的小号，其实上面什么东西也没有，就一个空号，我充了1000多点数为什么？神经病吗？大家想想难道网易真的一点责任都没有吗？为什么会存在这么多抗议、不满的声音？
你那些密码找回、解绑密保措施真的对几个人有效？
回到6年前，申请网易通行证的时候也才那么几行资料？何况6年了，谁会保证当初填写的资料都是正确的？对于容易遗忘的人来说你那些找回、解绑措施又有什么用呢？
我就说说自己所遇到的问题吧，解绑一个密保卡而已，多次申诉无效，打电话客服不接电话也就算了，充了点卡竟然还不承认，你是只让我充点不让我用账号吗？这是什么道理·！
通过游戏点卡信息解绑，你现在直接把购买的点卡卡号屏蔽了；通过安全码解绑密保，你加个条件说要（首次绑定、替换、增绑）密保卡的时间在7天以内才能解绑； 通过密保卡资料申请解绑密保，你又弄出个电子卡跟实体卡，让人都分不清了；通过挂失密保卡，你说要2小时内充值450点通用点数到游戏账号也就算了，充完你说未在2小时内充值，完了你再来个操作次数过多，锁定10多个小时都还不能操作；通过游戏注册资料解除，你给弄个要记得注册时的身份证件号码，这就算了，你也不想想6年前你有认真检查过身份证号码的真伪吗？
网易，你们该反思下了，公司利益对于哪一个公司都是最重要的，但是用户的利益你们就可以不顾了？
版主，希望别删了我这贴，要是连这点自由言论的权利的话，我想你们也不用再替他们做下去了。我知道我上这开云手机版登录入口少，没认识的人，资格浅，但是希望真的大家能关注下这个问题，
解释下，也不是说完全遗忘了，因为网上的杂七杂八的账号太多了，各种各样的密码账号，没办法，然后这次是因为系统重装没有备份存在电脑上的密保卡图片，所以客服一直不给找回，6年前填的身份证都是随便输的数字，估计现在查也是查无此人。这样的态度，可相而之。我承认自己有一定责任，但这也恰恰证明网易办事的。。。。。
[ 本帖最后由 用户名不合法 于 2010-3-19 19:25 编辑 ] |
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发表于 2010-3-19 19:07:31
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