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我朋友155FC的号被人盗号利用邮箱里的资料清空了安全码和解除了电话密保。现在,他申请清空安全码,网易却不让,理由是那盗号的未转移号上的物品和召唤兽,怀疑是账号纠纷的问题。但是网易的流程里明确写明只要提供正确的有效证件号码和身份证就能办理取回号。而且我朋友也还提供了新的身份证扫描件,难道新的身份证扫描件就不是户籍证明了?另外,网易一直要求充值过的点卡卡号和密码,请问现在谁买实体卡?要都是买实体卡,ecard.163.com还开着赚什么钱,做事怎么能这样的迂腐。
1.注册时间、地点
2.新旧身份证扫描件
3.关联手机号码
其中第3是很早以前,大概04年10月的时候才出的,这更能说明他才是这个号的主人。网易也可以查下,2007年2月19日6点登陆的那人IP地址曾经是登陆过此号,如果没有那就说明此人是盗号的了。 |
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