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27楼

楼主 |
发表于 2008-6-19 16:37:18
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来自:福建
客服回复信息
处理进度 ★已处理
处理信息 tsadmin于08/06/11 11:39受理
回复信息1 tsadmin于08/06/03 04:43回复
您好,首先感谢您对我们游戏的支持与厚爱!
您的资料已经收到,将由专人为您认真查证,我们会在三日内将查证结果返回在此问题ID下,请您随时留意并耐心等待。为了您的账号安全,我们会对您提交的重要安全信息进行屏蔽,请您放心。在未接到我们的回复期间,请您不要重复提交问题。
温馨提醒:我们处理您的问题可能需要三日的时间,如果您的账号目前存在安全隐患,为最大限度减少您账号的损失,我们建议您锁定账号,以保障您的账号安全,锁定账号的相关介绍请查看:“http://gm.163.com/safe_xy2/suoding.html”
希望您能一如既往的支持和配合我们,祝您游戏开心!
回复信息2 tsadmin于08/06/03 20:26回复
您好,很开心与您相遇在网易游戏客服专区!
您提供的游戏资料我们已经核实,现在进入取消密保服务的考虑期。在未来7天内,我们会给予该账号近期活跃的角色以系统信息提示。如果在考虑期内,我们没有收到关于此账号的取消考虑期申请,您可以在考虑期过后7天内登录客服专区再次确认,届时我们会进行解绑对应账号密保产品的操作,请您留意考虑期时间。
特别提示如果您当天提交多个申请,则以当天(0:00-24:00)最后一个申请的结果为准,请您密切留意回复内容,并避免重复提交
希望我们的服务让您感到舒心!祝您开心、快乐!
回复信息3 tsadmin于08/06/10 11:44回复
您好,很开心与您相遇在网易游戏客服专区!
您的账号已通过取消密保服务的考虑期。目前成功进入7天确认期。请您在今天开始的7天内任意一天再次登录"客服专区-确认申请解绑密保"类别进行二次确认。您确认解绑的申请我们会在2日处理完毕,请留意我们的回复,谢谢
希望我们的服务让您感到舒心!祝您开心、快乐!
回复信息4 tsadmin于08/06/11 11:49回复
您好,欢迎来到网易游戏客服专区!
您所提交的资料经核实,我们已成功取消此账号所绑定的密保服务。建议您尽快绑定自己的密保产品(如将军令、密保卡等),以便更好的保障账号安全。
温馨提示:账号安全需您我共同保护,更多密码保护知识请关注我们为广大玩家制作的账号取回及防盗指南页面http://gm.163.com/safe/index.html ,希望您我的共同努力能让您更放心地进行游戏之旅。
有广大玩家的支持,我们会以更周到的服务陪伴您遨游更精彩的网易游戏世界。 |
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