315评网易客服服务态度

♂楠楠♂ · 发表于 2010-3-16 12:24:50

综合315消费电子投诉网上有投诉的网游企业的投诉处理表现，最后评出投诉处理亟待加强的企业有：上海天游、多益网络、唯思软件、上海天希、网易。
网易：上半年，投诉处理尚可。但是在接手运营《某兽世界》游戏后，投诉处理急转直下，不仅某兽世界的投诉得不到有效的处理，连之前其他游戏正常有序的处理状态也被打破，后期，投诉基本处于无人处理的状态。针对网易不处理投诉一事，315TS工作人员联系网易客服部相关负责人罗小姐，其建议315TS直接与公关部经理梁小姐沟通。公关部梁小姐表示，因投诉量太大，已经没有那么多的人手和精力处理。

流浪到海边 · 发表于 2010-3-16 12:26:54

上次我发这个被和谐了

zichen1893 · 发表于 2010-3-16 12:29:58

投诉量太大。
有腾讯的多么？

zichen1893 · 发表于 2010-3-16 12:34:51

还有么？、

春芽ょ · 发表于 2010-3-16 12:36:59

等LZ被和谐。。。

安可奶伴侣 · 发表于 2010-3-16 12:39:12

348352042 · 发表于 2010-3-16 14:08:19

投诉量再大，也没TX的零头多。。

米忧可 · 发表于 2010-3-16 14:11:55

原来这样啊

′粉耐ル° · 发表于 2010-3-16 14:13:18

水过楠楠的帖子。

Warning · 发表于 2010-3-16 14:13:26

投诉量大不会增加人手啊, 一个大公司舍不得薪水钱么

bessie板哥 · 发表于 2010-3-16 14:14:20

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

Say-No_3鹿 · 发表于 2010-3-16 15:10:02

这个社会就是钱说了算.....之前17173的梦幻灰了不一样~看那些红的游戏几个跟梦幻比

dolphin-mylove · 发表于 2010-3-18 07:14:49

没被和谐？

、陌待花开 · 发表于 2010-3-18 07:33:46

围观。。

hiking.2008 · 发表于 2010-3-18 07:53:09

投诉大说明你们做的不好

bessie板哥 bessie板哥当前离线积分 3716 头像被屏蔽今日未签到	11楼发表于 2010-3-16 14:14:20 \| 只看该作者来自：江苏提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
bessie板哥 bessie板哥当前离线积分 3716 头像被屏蔽今日未签到
	回复支持反对使用道具举报

315评网易客服服务态度

评分

相关帖子

评分

评分