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账号被锁定的原因:
1.BUG,如果身边朋友都有类似现象,请去客服专区或开云手机版登录入口BUG提交区,说明详细情况,提交问题。我们会尽快查证,处理。
2.人为原因。通过什么手段可以锁定账号,请登陆客户服务查找相关信息。
锁定账号的原因http://gm.163.com/safe_xyq/suoding.html
若被他人恶意锁定,建议找一台安全的电脑,修改资料。
注意时间:您每次锁定账号的时间为24小时,超过锁定时间后账号将自行解锁。在离系统自动解锁通行证剩余6小时内的情况下,您可以再次延长锁定时间。 |
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