【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集

2hulianzi · 发表于 2024-9-2 07:43:12

2024年9月1日，突然开始卡顿进入角色卡顿，平白无故客户端无响应，之前一直是好的

2hulianzi · 发表于 2024-9-2 09:05:13

DMP 文件上传不了，大小超过开云手机版登录入口限制了

effefef · 发表于 2024-9-4 21:52:24

C盘 DMP这个文件有 721M大小，请问下正常吗可以删除吗

溪十七 · 发表于 2024-10-2 23:52:00

如梦如痴发表于 2024-8-16 21:40 上海
我的是Mac Book Pro 最新的系统sonoma 14.6.1, 游戏一直卡在这两个界面，先是连接中，一直大概得有7，8分 ...

想问问解决了吗。我也这样

hihellokitty · 发表于 2024-10-17 22:18:00

客户端下载->迅雷极速下载，缺好多文件，没有my.exe，进不了游戏！

幕言清 · 发表于 2024-10-22 21:45:34

开云(中国)官方应用打不开

禾人 · 发表于 2024-10-23 14:28:27

启动界面上点“”登陆“”按钮，下一个窗口启动时里面全黑，1、2秒后闪退。几天了都这样，用客户端修复工具提示无错误，重新下载安装游戏也一样。

啊实打实请问 · 发表于 2024-10-25 20:22:51

我反馈的问题为什么理都没人理？

小疯子aaa · 发表于 2024-10-30 01:15:57

本帖最后由小疯子aaa 于 2024-10-30 01:18 编辑

Mac电脑，选了区后，就卡在这里不动了，重开，修复，重启，都没用。

无敌砍大哈 · 发表于 2024-10-31 15:18:42

bug给解决一下

燕赵-落叶 · 发表于 2024-11-7 23:28:42

打开之后显示这样，等几秒自动闪退，怎么解决

白雪却嫌春色晚 · 发表于 2024-11-16 13:23:26

本帖最后由白雪却嫌春色晚于 2024-11-16 13:26 编辑

重复卡在这三个页面无法启动游戏卸载更新都试过了，不管是官方下载器还是迷你包 win7 64位修复的话提示版本号获取失败

白雪却嫌春色晚 · 发表于 2024-11-20 23:55:52

白雪却嫌春色晚发表于 2024-11-16 13:23 河北
重复卡在这三个页面无法启动游戏卸载更新都试过了，不管是官方下载器还是迷你包 win7 64位修复的话 ...

解决了，之前欠费联通限制我上游戏娱乐类网站，但能正常看电影看剧啥的

萌新199 · 发表于 2024-11-22 15:42:13

反应国产系统- 银河麒麟系统无法玩梦幻及下载，要求协商下载安装

随风散23333 · 发表于 2024-12-14 16:30:10

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