小杨爱西游 发表于 2023-3-17 15:58:23

关于开云(中国)官方错误充值专用点,如何申请退回

各位好,希望各位能帮到我解决这个问题。
我于2033.3.17在梦游西游中进行充值,原本打算充值200元,但是被错误按到2000元进行充值。现在想要申请退回或转为寄售点,请问需要怎么处理?
2000元对我来说不是小数目,我真的很着急,已提交客服相关问题,但是电话不知道如何联系人工处理。希望各位能支支招,万分感谢!

鲸喵喵 发表于 2023-3-17 16:57:47

本帖最后由 鲸喵喵 于 2023-3-17 17:01 编辑

只能提交客服看一下了#23 以客服回复为准
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