找回被盗物品---------------------------------真的就这么难吗？？？

邀月ぁ公主

大家好，我是一个普通的梦幻玩家，129飞升女儿。
        2009年9月11号，我的号被盗。我给网易打电话反应了情况，网易说叫我迅速提供丢失物品的详细信息，我上传了！
        我之所以那么着急，是因为我丢的所有的装备和PK宝宝都无所谓，主要是号上有一个超级金猴。而这只猴子对于我来说有特殊的意义，因为这是我对象送我的生日礼物，对我很重要很重要。
        今天再次询问网易，给我的答复是：您好，是这样的，如果装备或者召唤兽被正常的市场价格交易，那么我们是判定这个算正常交易的，找回来的几率不会很大。
        那么好的，我有2个疑问。
        第一，神兽几乎都是玩家用人民B买的，很少是用梦幻B交易，而网易把那么贵重的物品用区区的2000W作为正常的交易价格，叫我很不理解。敢问，有哪一个盗。号者，不知道网易的这些条条款款？他们会傻到一直把宝宝或者装备放自己身上？我们假如说，盗。号者用3-4个小号来回倒卖，那么是不是数据就会丢失？是不是这就算正常交易？是不是这就不算是盗。号了？
        第二，昨天我发现不对劲之后想顶号来着，却提示我帐。号和MM错误，我以为是被改了，于是去官方重新修改了一下，可是还是上不去，我又尝试着用通行证修改，谁知道却上去了网页！我打电话问客服，客服的回答是：如果系统发现有人对您的号进行了恶意操作，是会对您的号进行自动锁定的。我问什么叫做恶意，客服人员说这是根据系统自己来判断的。那么我问一下，每一个玩家在被盗之后，是不是第一时间都会想到顶号？你们这样做会不会为盗号者提供更多的作案时间？
        我只是一个普通的小老百姓，陪对象，陪朋友玩一玩游戏，其他的毫无追求，可是我现在发现，找回被盗物品真的好累啊。

邀月ぁ公主

我再发一遍，希望能引起注意，我很着急，已经上火了

血雨龙翔

悲剧......

小胖手

楼主你好，被盗物品找回是无法彻底帮助到玩家的，我们只能在被动的情况下帮助玩家在被盗后挽救损失。就像救火一样，局势是比较被动的。

而如何处理好“火源”也就是不让其造成破坏，这则是玩家需要注意的一点，安全的使用电脑以及互联网安全意识，这才是杜绝盗号的关键。

看着玩家因为被盗伤心失落的离开，无论从哪个方面，都是让我们觉得惋惜的。

所以我们会尽力的帮助玩家进行找回。但是，我们为什么不提前做好防范避免被盗呢

最强的账号安全组合是 游戏提供的账号保护服务+玩家安全意识。

慢慢变淡、

正常价就没人管了

小胖手

楼主，对于您在6楼提出的问题我也来回复一下。

对于完善安全和简易化这点真的很难平衡，就比如拿物品锁来说，很久以前玩梦幻是没有物品锁这一概念的，之后之所以添加就是考虑到玩家物品安全因素，而物品锁玩家也是有权利选择使用的。但是如果您不善于使用，将物品锁密码泄露了，这样的话即使有这个锁也终究只能是个摆设。

希望您能从这次被盗中意识到账号安全的重要性。

平时注意的几点：

1、绑定密保
2、电脑杀毒软件更行、定期查杀
3、不登录不明网站链接
4、不接受陌生人发来文件（特指有QQ群玩家）
5、不将账号共享给其他人

haoran_love

睡着等结果

邀月ぁ公主

内部的事情，我不知道，我也没法说什么，但是请想一下，我只是一个普通玩家，我想到什么就说什么，我也不会一切专业的术语，我提的意见只是一个玩家的看法，至于很专业的问题，我也不清楚。
     请大家理解我的心情，我很着急！
     我觉得，只是个人觉得，听取玩家各种建。议，不管采纳与不采纳，都是好的！因为玩家的心声才是最真实的！仅此而已！

小胖手

真的很希望玩家能够和我们并肩抵抗盗号，因为损失是双方的……

Smok1y。柒

悲剧..
  一套F战装备被盗
结果换来一车环