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关于7天内被盗为什么不能全部追回或者大部分追回?

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楼主
发表于 2011-10-7 12:19:11 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
我账号在10.1号被人盗了,就连密保卡和物品锁我都被人知道了,我基本都是在家里上的,估计是中了木马,身上东西全都洗空了,后来在3号申请了追回,可是只追回了2个装备4个宝宝装,我丢的远不及是这些啊?说什么流通到正常玩家手里了,可是以前我有过不小心购买力被盗的物品,后来你们系统收回了,说是被盗物品,为什么现在不能帮我收回呢?可以解释下吗?我重复申请提问得到的都是机器性的语言,很无奈,跟你们打电话,从昨晚到现在一直繁忙。今天是7号了最后一天了,所有弥补措施按你说的做了,可是到后来,还得自己刷苦行虚空,还得等待8个小时的禁言,关于盗号者的处理结果能公布下吗?还有CBG上也被盗号变低价转买走了,这不也属于是变相盗号吗???????网易有没工作人员给于回复!
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沙发
发表于 2011-10-7 19:01:32 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,如果是被盗后还在苦行虚空和禁言的情况,可以到客服专区提交资料说明申请释放。 楼主的心情我们能够理解,但如果工作人员已经查明回复了,那么就是最终的处理结果了, 还请楼主留意一
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