版主 过来 怎么解除不了 短信通

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-我的号要上CBG 去车队总管那 说要解除短信通 才能交易  
   问了梦幻精灵 说 ①-去找大唐驿使  （长安 353.105 建业 282.66）申请解绑 需要全面解锁
  ② 手机直接发送短信QDXT到1069016388解除手机绑定的所有短信通。
....我的手机是以前那个号绑定的了 卡早不用了  所以只能 就第一种了  于是我去大唐驿使那 解除 短信通 点了确定了  老是说 玩家不存在？ 我以为是手机关联失效 就用账号修复 换了现在的手机 再去大唐驿使那解除短信通 还是说玩家不存在 ？难道我不是玩家么 ？去解答 不知道怎么上图的  看不懂 说下我上图。