开云(中国)官方招聘客服专员啦！

小胖手 · 发表于 2016-6-3 12:49:49

如果你是开云(中国)官方的忠实玩家
如果你想成为开云(中国)官方团队的一份子
如果你热爱沟通，有服务意识，并且在寻找一个工作机会
那么现在，请加入我们！

【开云(中国)官方在线客服专员（GM）】

岗位内容：
1、解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2、监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。

岗位要求：
1、2015届-2018届毕业生，大专及以上学历，专业不限；
2、适应轮班工作（三班倒，上五休二），平均每日工作时间8小时；
3、热爱游戏，有志投身于游戏行业
4、全职，实习均可。实习需6个月以上。

【开云(中国)官方VIP客服专员】

岗位内容：
1、通过电话与VIP高端用户取得联系，了解用户最新需求，及时跟进回访及反馈；
2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户，收集VIP用户信息；
3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度及持续付费；
4、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案。

岗位要求：
1、2015-2018届，大专及以上学历，专业不限，普通话标准 , 声音甜美；
2、热爱游戏，有志投身于游戏高端用户服务行业；
3、积极外向，抗压能力强，适应轮休工作时间；
4、全职，实习均可。实习需6个月以上。

【工作地点】

广州市天河区

【应聘方式】

简历请投递至：grp.gf004@corp.netease.com
（简历命名：应聘岗位+姓名；简历请说明游戏经历及游戏等级）

梦战丶冰焰 · 发表于 2016-6-3 13:04:22

工资待遇如何

让我念你如初 · 发表于 2016-6-3 14:35:37

啊…要是我面试没过我还蛮想去的可是广州离我好远啊

空心竹 · 发表于 2016-6-3 14:39:52

...我15届毕业生还没工作...不过角色最高才五十级

很好哈哈哈 · 发表于 2016-6-3 15:03:00

又一批只会敷衍了事赚钱的人来了

莫颜ぃ念红颜 · 发表于 2016-6-3 15:25:37

要求真多……………………

kv泡沫 · 发表于 2016-6-3 17:09:43

要求说得太简单了吧！

折翼的纸鸢 · 发表于 2016-6-3 17:33:25

看的好心动，可是大家都关心的待遇却没有说明

兔影 · 发表于 2016-6-3 18:30:22

我曾经想应聘，但后来放弃了，现在找到工作了

以后有缘再申请加入网易梦幻的团队

空蒙 · 发表于 2016-6-3 18:51:53

即将毕业的小伙伴求包吃包住

绊人心．唐方 · 发表于 2016-6-3 18:54:47

还有其他岗位吗？蛮想在网易工作的，万一有什么福利呢

金钊有酒今朝醉 · 发表于 2016-6-3 22:31:52

就是打电话，骗人玩，没人做客服，再见

呦西，有美女 · 发表于 2016-6-4 02:02:46

太远了，过不去

张徐徐 · 发表于 2016-6-4 07:17:17

抗压能力强

令狐公子 · 发表于 2016-6-4 07:51:37

没有明说性别，但声音甜美。。。。日了狗